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沒經驗怎么做直銷?直銷運作八大步驟!

發布時間:2020-05-19瀏覽:7002次 來源:網絡轉載 責編:zj

不管哪一行哪一業的銷售,都需要“人”,直銷行業更是如此。談到人就要找人,找到人還要會去溝通,這樣才能成交。那么,沒經驗怎么做直銷

沒經驗怎么做直銷

沒經驗怎么做直銷?直銷運作八大步驟:

1、準備工作

準備工作是達成交易的基礎,個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等都是準備的基礎。

調動情緒,就能調動一切

誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。因而在我們準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。

2、建立信賴感

方法很簡單,就是找更多的共同點,產生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。

3、找到客戶的問題所在

比方你主要賣保健食品的,就要了解客戶買保健食品是要解決他的什么問題。一個優秀的直銷人員會用80%的時間提問,只用20%的時間講解產品和回答問題。

4、提出解決方案并塑造產品價值

你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的。你的專業知識有了用武之地,這個時候你說的話就很容易聽得進去的。

5、做競品分析

我們很多直銷人員都知道不講競爭對手不好,錯了!這時候,不但要分析競品,而且一定要跟他講清楚,我們好在哪兒,對方不好在哪兒(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)。我們要給他提供充足的論據,去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。

6、解除疑慮,幫助客戶下決心

錢在自己的身上,總是多捂一會兒好。你看買空調的,不到熱得受不了,人家就不著急買。不愿意下購買決心,他肯定是有抗拒點。我們要不斷地一步一步地追問,抗拒點找準了,解除的方法自然就有了。

7、成交,踢好臨門一腳

成交的階段是你幫助消費者下決心的時候,很多人不敢催促客戶成交。其實只要你判斷進入了這個階段,馬上就要用催促性、封閉式的提問,促使他的成交。

8、作好售后服務

真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后,我們對他的延續服務。也就是我們在客戶的使用過程中,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩定客戶。

9、要求客戶轉介紹

人的分享是本能的,一旦客戶確實認可了產品和服務,客戶是很愿意分享的。轉介紹的力量非常大,就看直銷人員怎么利用了,當一個客戶轉介紹成功的時候,你的直銷行為才基本上算成功了。


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